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Il Fondo di Garanzia per le Agenzie di Viaggio

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AMI ASSISTANCE in collaborazione con AIAV,  l'Associazione Italiana Agenti di Viaggio, propone il Fondo di Garanzia il SALVAGENTE, la soluzione che permette di tutelare il viaggiatore nel caso in cui l’Operatore Turistico da cui ha acquistato il viaggio, Agenzia Viaggi o Tour Operator, si trovi a rischio di insolvenza o di chiusura dell’attività. Il Salvagente si avvale delle opportunità fornite dalle normative che regolano le attività delle Società Cooperative a carattere Mutualistico. Pertanto, ogni singolo Socio contribuisce – in questo caso – a generare parte delle risorse economiche che diventano un “fondo”, un patrimonio comune dal quale attingere per tutelare i consumatori dai rischi dell’insolvenza del singolo.

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Inoltre inclusa nel Fondo di Garanzia, i clienti AMI Assistance avranno anche l'Assistenza al Viaggiatore h24! Ovvero il servizio che solleva gli organizzatori dall'obbligo di fornire assistenza h24 ai propri viaggiatori, come richiesto dalla normativa vigente.

I tuoi clienti potranno quindi contattare la Centrale Operativa AMI Assistance disponibile h24, per richiedere informazioni su:

  • servizi sanitari, alle autorità locali e all'assistenza consolare;

  • servizi turistici alternativi;

  • i dati dell'Agenzia di Viaggio o Tour Operatore che ha organizzato il viaggio che consentano al viaggiatore di contattarlo rapidamente e di comunicare efficacemente con lui.

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